Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: Febrero 2025
1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar el portal web, aplicaciones y servicios de DeepLux, S.A.P.I. de C.V. (en adelante, "DeepLux", "nosotros" o el "Portal"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones de Uso. Si no acepta estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
2. Descripción del Servicio
DeepLux ofrece un ecosistema digital que incluye: (i) software clínico (ExpedienteDLM, EscalasDLM, ToxinaDLM, CognitivApp-DLM, Physio-DLM); (ii) manufactura de dispositivos médicos y prótesis 3D (DeepLux Bio); y (iii) servicios de gestión de activos médicos. El acceso a las funcionalidades depende del plan de suscripción y del nivel de verificación del usuario.
3. Registro y Cuenta
Para utilizar servicios que requieran identificación, debe registrarse y proporcionar información veraz. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales. DeepLux se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos o que presenten conductas fraudulentas.
4. Uso Aceptable
El usuario se compromete a utilizar el Portal de forma lícita, ética y conforme a la normativa aplicable en materia de salud (NOM-024, COFEPRIS, regulaciones locales). Queda prohibido: (a) utilizar el servicio para fines ilegales; (b) intentar acceder sin autorización a sistemas o datos de terceros; (c) distribuir malware o interferir con el funcionamiento del Portal; (d) hacer uso comercial no autorizado de los contenidos.
5. Propiedad Intelectual
DeepLux y sus licenciantes son titulares de todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Portal, el software, marcas, diseños y contenidos. El usuario no adquiere ningún derecho sobre dichos elementos más allá del uso permitido conforme a su suscripción. Los datos que el usuario introduce (expedientes, pacientes) permanecen bajo su responsabilidad; DeepLux actúa como encargado del tratamiento conforme al Aviso de Privacidad.
6. Limitación de Responsabilidad
El Portal y los servicios se proporcionan "tal cual". DeepLux no será responsable por daños indirectos, consecuentes o punitivos derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio, salvo en los casos en que la ley no permita su limitación. Las herramientas de IA ofrecen soporte a la decisión; la responsabilidad clínica final recae en el profesional de la salud.
7. Suspensión y Terminación
DeepLux puede suspender o dar por terminado el acceso al Portal en caso de incumplimiento de estos términos, impago de suscripciones o por razones de seguridad o cumplimiento normativo. El usuario puede cancelar su suscripción conforme a las condiciones del plan.
8. Modificaciones
DeepLux puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán notificados a través del Portal o por correo electrónico. El uso continuado del servicio tras la notificación constituye la aceptación de los nuevos términos.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes en la Ciudad de México.
10. Contacto
Para consultas sobre estos Términos: legal@deeplux.com